Nos conditions de livraison

Expédition le jour même

Pour toute commande passée avant 11h30, en jour ouvré.

(Jours ouvrés = du lundi au samedi, hors jours fériés).

Sous réserve de la disponibilité immédiate des articles.

Expédition de votre colis

Les colis sont expédiés après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais d'expédition sont fixes et varient uniquement en fonction du pays à desservir. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Délai de livraison : 3 à 4 jours (du lundi au samedi).

Livraison en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Espagne et Portugal.

Les expéditions avec Mondial Relay se font du mardi au samedi uniquement.

Notification par mail et/ou sms de la livraison de votre colis en point relais.

(Merci de vérifier vos courriers indésirables/spams pour le suivi des colis).

Votre délai de retrait est de 10 jours. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.

Délai de livraison estimé : 72h

Livraison à domicile sans signature.

Livraison en France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, et Suisse.

Délai de livraison : en 24h en point relais ou à domicile.

Livraison en France métropolitaine.

Votre colis sera livré le lendemain de votre commande avant 13h* du lundi au samedi.

Les commandes passées le vendredi après midi seront expédiées le lundi qui suit.

*durant les périodes de fêtes, les livraisons sont garanties le lendemain dans la journée 

Délai de livraison : 7 à 10 jours ouvrés (du lundi au samedi)

Zones desservies : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon, Saint Martin, Saint Barthélémy, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, les Terres Australes et antarctiques françaises.

Colis limité à 30kg

Certains produits tels que les aérosols et produits volumineux ne sont pas éligibles au transport vers l'Outre-Mer.

Les commandes à destination de l’Outre-Mer sont facturées hors taxes.

Les droits de douane et la TVA seront à régler en sus à l’arrivée du colis.

Pays desservis : Allemagne, Autriche, Belgique,  Espagne (péninsule),  Irlande, Italie,  Luxembourg,  Pays-Bas,  Portugal, Royaume-Uni, Suisse.

Pour les pays soumis aux contraintes douanières, les droits de douane et la TVA seront à régler en sus à l'arrivée du colis.

Coût de livraison : en fonction du pays et du poids du colis

Nous serons heureux de vous accueillir en direct, lors du retrait de votre colis dans nos locaux, situés à Pougues Les Eaux (58320).

C'est facile et c'est gratuit. Il vous suffit de choisir l'option "Click & Collect" au moment de la sélection du moyen de livraison.

Vous recevrez par email toutes les informations utiles pour venir récupérer votre colis lorsque celui-ci sera disponible.

Récapitulatif des tarifs appliqués (pouvant évolués suivant les tarifs appliqués par les transporteurs et variables suivant les charges de carburant ).

Nous avons fait le choix de mettre nos tarifs de livraison en montants fixes suivant la destination même si les charges de carburants varient tous les mois (15% actuellement).